Na vsaki strani izdelka najdete naš VODIČ ZA VELIKOSTI, ki vam pomaga izbrati pravo velikost. Najdete ga poleg različic izdelka.

Naročila običajno obdelamo v 1–3 delovnih dneh. Če naročilo oddate v petek popoldne ali med vikendom, se obdelava začne naslednji delovni dan. Ko je naročilo obdelano, dostava običajno traja 4–6 delovnih dni.

Pri Irena Ljubljana ponujamo brezplačno dostavo po vsej Sloveniji. Sodelujemo z zanesljivimi dostavnimi partnerji za hitro in varno dostavo.

Svoje naročilo lahko spremljate prek povezave za sledenje, ki jo pošljemo na e-pošto. Če povezava ne deluje na vseh napravah, lahko kopirate kodo za sledenje in jo prilepite na naši strani Sledi naročilu.

Najprej preverite podatke o sledenju v potrditvi odpreme. Če paket še vedno ni dostavljen, kontaktirajte našo službo za pomoč strankam – zadevo bomo čim prej preverili.

Ko je naročilo obdelano, ga žal ni več mogoče spremeniti. Če je prišlo do napake, nas kontaktirajte čim prej – skupaj bomo našli rešitev.

Ponujamo 30-dnevno garancijo vračila denarja od dneva, ko prejmete naročilo. Izdelki morajo biti neuporabljeni in v originalnem stanju. Če izdelek vrnete v 30 dneh, vam kupnino povrnemo.